Bevestiging en vervolg
Toon na een succesvolle indiening altijd een bevestigingspagina die de klant bevestigt dat de aanvraag of melding is ontvangen.
Bevestiging
Uw aanvraag is ontvangen
Uw zaaknummer is: RVO-2025-738294
Wat gebeurt er nu?
Terug naar het overzichtWat gebeurt er nu?
Wanneer gebruiken
Toon een bevestigingspagina wanneer een klant een aanvraag of registratie heeft ingediend.
Richtlijnen
- Toon een duidelijke bevestigingsboodschap, zoals: "Uw aanvraag is ontvangen." in een succes alert als positieve bevestiging.
- Vermeld het zaaknummer of kenmerk van de ingediende aanvraag of registratie zodat de klant ernaar kan verwijzen wanneer er contact opgenomen wordt.
- Informeer de klant over de vervolgstappen: wat gebeurt er nu, wanneer kan de klant een reactie verwachten en via welk kanaal.
- Informeer de klant of er een bevestigingsmail wordt verstuurd en op welk e-mailadres.
- Geef de klant een duidelijke vervolgactie, zoals terugkeren naar het dashboard of een nieuwe aanvraag starten.